sábado, 21 de febrero de 2009

DATOS PRECISOS DEL SERVICIO

Cómo dicen los orientales una imagen vale más que mil palabras. Muestro a continuación algunas capturas que hice desde mi computadora. 

Esta muestra que con 4 barritas de wcdma (supuestamente 3G) es decir una buena señal,  el servicio es muy pobre, teniendo varias páginas de internet intentando refresacarse y el pico aparece cuando uso el medidor de velocidad de speedy, que hace que misteriosamente mejore la performace por unos segundos. 

Otra de las excusas del call center de Claro por el servicio es que no puedo acceder a una antena 3G. Fijense a continuación la red a la que me conecto manualmente, CTIMovil (3G)

Ahora bien, estoy conectado a una antena 3G de mi proveedor, CLARO (ex CTI MOVIL) y miren la velocidad que tengo de download, 100 kbps. Dónde están los 2 Mbps?????? Esto sería si no me equivo un 5% de la capacidad que me vendieron???? 

Ahora le agrego un número de reclamo más a mi lista de esta año 2009. El número 733386255. El motivo que misteriosamente hoy desde las 8 de la mañana puedo entrar a cualquier sitio menos a Clarin, donde oh casualidad ayer por la noche publiqué mi primer blog sobre este tema en http://blogs.clarin.com/internetmovil
 
Entonces antes de llamar y después de unas horas de intentar ingresar al dominio de clarin para actualizar mi blog, le pido a varios amigos, a través del msn que vean si pueden ingresar tanto a clarin como a mi blog y me dicen que sí. Así que en fin tuve que reclamar porque parece que desde Claro ya no puedo acceder más a Clarin, no esta nada CLARO.  


Finalmente me despido de Ustedes y recuerden que estamos pagando e invirtiendo en esta tecnología. Y si no funciona como debería un día, o unas horas por mes, todo bien, pero cuando no funcioan como debería el 95% del tiempo estimativamente, tenemos que hacernos oir, porque infelizmente desde el Call Center llegás a un punto donde te dicen que no hay solución hasta que conecten nuevas antenas o bien que te conformes con navegar en EDGE (2G) que dá menos performance que un modem de telefono conectado a un proveedor de internet gratis. 

Así que les dejo un cordial saludo a todos y PARTICIPEN, cuenten sus experiencias!!!!

Sergio Siderman
DNI 20.202.208

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